Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 april 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe Luxarts (de "Site", "wij", "ons" of "onze") verzamelt, gebruikt en openbaart uw persoonlijke gegevens wanneer u onze Site bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop bij ons doet. luxartshome.com (de "Website") of anderszins met ons communiceren over de Website (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de toepassing van dit Privacybeleid betekenen "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, een websitebezoeker of een andere persoon bent wiens gegevens wij onder dit Privacybeleid hebben verzameld.

Lees dit privacybeleid aandachtig door.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene privacybeleid op de website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere maatregelen nemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de diensten te kunnen leveren, verzamelen we de volgende gegevens: Persoonlijke gegevens over u, afkomstig uit diverse bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van uw interactie met ons.

Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan eventuele wettelijke verplichtingen, de toepasselijke gebruiksvoorwaarden af ​​te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonsgegevens we verzamelen

De soorten persoonsgegevens die we over u verzamelen, zijn afhankelijk van hoe u onze website gebruikt en onze diensten inzet. Met 'persoonsgegevens' bedoelen we informatie die u identificeert, op u betrekking heeft, u beschrijft of aan u kan worden gekoppeld. In de volgende paragrafen worden de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens beschreven die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

De informatie die u rechtstreeks via onze diensten naar ons verzendt, kan het volgende omvatten:

• Contactgegevens inclusief naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelinformatie inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiligingsdoeleinden.
• Klantenservice-informatie inclusief informatie die u ervoor kiest om in uw communicatie met ons op te nemen, bijvoorbeeld wanneer u een bericht via de Diensten verzendt.

Voor sommige onderdelen van de Diensten is het mogelijk dat u ons bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks moet verstrekken.U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan ertoe leiden dat u deze functies niet kunt gebruiken of openen.

Informatie die we verzamelen over uw gebruik

We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en soortgelijke technologieën gebruiken ("KoekjeGebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze website en uw account bezoekt en gebruikt, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de diensten.

Informatie die we van derden verkrijgen

Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons gegevens verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze website en diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers verzamelen betalingsgegevens (bijv. bankrekeninggegevens, creditcard- of betaalpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, uw bestellingen te kunnen uitvoeren en u de door u aangevraagde producten of diensten te kunnen leveren, conform onze overeenkomst met u.
• Wanneer u onze website bezoekt, e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of interactie hebt met onze diensten of advertenties, kunnen wij of derden waarmee wij samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, software development kits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook het volgende gedeelte: Websites en links van derden.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

• Levering van producten en diensten. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de diensten te leveren en onze overeenkomst met u na te komen, waaronder het verwerken van uw betalingen, het afhandelen van uw bestellingen, het versturen van meldingen over uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van verzendingen, het faciliteren van retouren en ruilingen, en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot uw account. We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify toe te staan ​​uw account te koppelen aan andere Shopify-services die u mogelijk wilt gebruiken. In dat geval zal Shopify uw gegevens behandelen zoals beschreven in het privacybeleid en het privacybeleid voor consumenten.
• Marketing en reclame We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten via e-mail, sms of post en het tonen van advertenties voor producten of diensten. Dit kan onder meer inhouden dat we uw persoonlijke gegevens gebruiken om de diensten en advertenties op onze site en andere websites beter te personaliseren. Als u zich in de EER bevindt, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerking ons gerechtvaardigd belang bij de verkoop van onze producten, overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub f van de AVG.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van uw accountgegevens.Wij raden u ten zeerste af om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere inloggegevens met anderen te delen. Als u vermoedt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u zich in de EER bevindt, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerking ons gerechtvaardigd belang om onze website veilig te houden voor u en andere klanten, overeenkomstig artikel 6 (1) (f) AVG.
• Met u in contact blijven en onze dienstverlening verbeteren. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om op uw vragen te reageren, u effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden. overeenkomstig artikel 6 (1) (f) AVG.

Koekje

Net als veel andere websites gebruiken wij cookies op onze site. Voor specifieke informatie over de cookies die wij gebruiken in verband met het beheer van onze Shopify-winkel, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken cookies om onze website en diensten te beheren en te verbeteren (waaronder om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en om de interactie van gebruikers met de diensten beter te begrijpen (in ons gerechtvaardigd belang bij het beheren, verbeteren en optimaliseren van de diensten). We kunnen derden en dienstverleners ook toestaan ​​om cookies op onze website te gebruiken om diensten, producten en advertenties op onze website en andere websites beter te personaliseren.

De meeste browsers accepteren standaard automatisch cookies, maar u kunt ervoor kiezen om cookies te verwijderen of te weigeren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en kan leiden tot onjuiste werking of onbeschikbaarheid van sommige diensten, waaronder bepaalde algemene functies en functionaliteiten. Bovendien kan het blokkeren van cookies ons er niet volledig van weerhouden om informatie te delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens openbaar maken

Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens aan derden verstrekken voor de nakoming van contracten, legitieme doeleinden en andere redenen die onder dit privacybeleid vallen. Deze omstandigheden kunnen onder meer zijn:

• met leveranciers of andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om diensten aan u te leveren en advertenties aan u te tonen. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun privacybeleid.
• Wanneer u ons bepaalde informatie verstrekt, daarom verzoekt of anderszins toestemming geeft voor de openbaarmaking ervan aan derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via het gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties, gebeurt dit met uw toestemming.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsstructuur, in ons gerechtvaardigd belang om een ​​succesvolle onderneming te runnen.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af ​​te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Wij communiceren de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens van gebruikers voor de hierboven aangegeven doeleinden in “Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken” En “Hoe we persoonsgegevens delen”:

Categorie	Ontvangercategorieën
Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie. Commerciële informatie, zoals orderinformatie, aankoopinformatie en klantenservice-informatie. Internet- of andere soortgelijke netwerkactiviteit, zoals gebruiksgegevens Geolocationgegevens, zoals locaties bepaald door een IP-adres of andere technische metingen.	Leveranciers en derden die namens ons diensten verrichten (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfilmentpartners, klantenservicepartners en aanbieders van data-analyse) Zakelijke en marketingpartners Aangesloten bedrijven

Wij gebruiken of openbaren geen gevoelige persoonlijke informatie zonder uw toestemming of met het doel om kenmerken over u af te leiden.

Met uw toestemming delen wij uw persoonsgegevens voor reclame- en marketingdoeleinden, zoals hieronder beschreven.

Door gebruikers gegenereerde inhoud

De Diensten kunnen u toestaan ​​productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud in te dienen in een openbaar gedeelte van de Diensten, is die inhoud openbaar en voor iedereen toegankelijk.

Wij hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die u met anderen deelt, en we kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot die informatie uw privacy respecteren of deze beveiligen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die u openbaar maakt, noch voor de juistheid, het gebruik of misbruik van informatie die u aan derden verstrekt of van hen ontvangt.

Websites en links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen de privacy of beveiliging van dergelijke sites niet en zijn daarvoor niet verantwoordelijk, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze sites te vinden is. Informatie die wordt verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, inclusief informatie die wordt gedeeld op sociale mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van dergelijke platforms van derden, ongeacht of deze door ons of een derde partij worden gebruikt. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud van dergelijke platforms of hun eigenaren of beheerders, tenzij anders vermeld op de Diensten.

Gegevens over kinderen

De diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als u een ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens om verwijdering aan te vragen.

Op de ingangsdatum van dit privacybeleid zijn wij niet op de hoogte van het "delen" of "verkopen" (zoals die termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd) van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en opslag van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien is de informatie die u ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, de diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut; ze gelden mogelijk alleen onder bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen we uw verzoek weigeren, zoals wettelijk is toegestaan.

• Recht op toegang/kennis: U heeft mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren, inclusief details over hoe wij uw gegevens gebruiken en delen.
• Recht op verwijdering: U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
• Recht op rectificatie: U heeft mogelijk het recht om ons te vragen onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid: U heeft mogelijk het recht om een ​​kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij die gegevens onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde partij overdragen.
• Recht om af te zien van verkoop, delen of gerichte reclame.: U hebt mogelijk het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens niet te "verkopen" of "delen", of om af te zien van de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. Houd er rekening mee dat als u onze website bezoekt met het Global Privacy Control-afmeldingssignaal ingeschakeld, wij dit, afhankelijk van uw locatie, automatisch zullen beschouwen als een verzoek om af te zien van de "verkoop" of "deling" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de website te bezoeken.
• Beperking van de verwerking: U heeft mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
• Intrekking van toestemming: Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u mogelijk het recht om die toestemming in te trekken.
• Hoger beroep: U heeft mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij uw verzoek afwijzen. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze afwijzing te reageren.
• Communicatievoorkeuren beheren: We kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich hiervoor op elk gewenst moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Ook na afmelding kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld e-mails met betrekking tot uw account of bestellingen.

U kunt deze rechten uitoefenen op de plaatsen die op onze website zijn aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van een van deze rechten. Mogelijk moeten we informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijk antwoord op uw verzoek kunnen geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we van de gemachtigde een bewijs eisen dat u hem of haar gemachtigd hebt om namens u te handelen, en kunnen we u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren.Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Heeft u klachten over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Bent u niet tevreden met onze reactie op uw klacht? Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens of door uw klacht in te dienen bij de lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u een lijst met toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming. hier.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Uw persoonlijke gegevens worden ook verwerkt door medewerkers, externe dienstverleners en partners in deze landen.

Als we uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken we gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig contract dat is opgesteld door de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een adequaat beschermingsniveau biedt.

Contact

Heeft u vragen over ons privacybeleid of deze privacyverklaring, of wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan telefonisch of per e-mail contact met ons op via [telefoonnummer of e-mailadres]. luxartscanvas@gmail.com of neem contact met ons op via Via dei Mutilati 3, Verona, VR, 37122, IT.

Voor de toepassing van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming en tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.